კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ბოლო განახლება: 13 ივლისი, 2026

ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, როგორ აგროვებს, იყენებს, ინახავს და აზიარებს პერსონალურ მონაცემებს „გაანათე“ ვებგვერდზე gaanate.org, მის კომენტარებში, ფორმებში, სოციალურ ავტორიზაციასა და ხელოვნური ინტელექტის ჩატბოტებში, მათ შორის Facebook Messenger-ში.

ვინ ვართ

„გაანათე“ არის სამოქალაქო განათლებისა და ანტიპროპაგანდისტული საინფორმაციო პროექტი. კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებულ საკითხებზე დაგვიკავშირდით: talk@gaanate.org.

რა მონაცემებს ვაგროვებთ

• ტექნიკური მონაცემები: IP მისამართი, ბრაუზერისა და მოწყობილობის ტიპი, ოპერაციული სისტემა, მონახულებული გვერდები, მოთხოვნის დრო, რეფერერი, cookie-იდენტიფიკატორები და უსაფრთხოებასთან დაკავშირებული ჟურნალები.
• თქვენ მიერ მოწოდებული მონაცემები: სახელი ან ფსევდონიმი, ელფოსტა, კომენტარი, ფორმის შინაარსი, მიმოწერა და სხვა ინფორმაცია, რომელსაც ნებაყოფლობით გვაწვდით.
• ანგარიშისა და სოციალური ავტორიზაციის მონაცემები: თუ იყენებთ Facebook-ით ავტორიზაციას, შესაძლოა მივიღოთ თქვენი საჯარო პროფილის ძირითადი მონაცემები და, ნებართვის შემთხვევაში, ელფოსტა.
• AI ჩატის მონაცემები: ჩატბოტისთვის გაგზავნილი ტექსტი, პასუხები, საუბრის ტექნიკური იდენტიფიკატორი და დიალოგის კონტექსტი.

კომენტარები, ანგარიშები და ფორმები

კომენტარის დატოვებისას ვინახავთ კომენტარის ფორმაში შეყვანილ მონაცემებს, IP მისამართსა და ბრაუზერის ინფორმაციას სპამის, თაღლითობისა და უსაფრთხოების რისკების გამოსავლენად. დამტკიცებული კომენტარი, ავტორის სახელი და პროფილის სურათი შეიძლება საჯაროდ გამოჩნდეს.

საკონტაქტო, გამოკითხვის ან სხვა ფორმის შევსებისას თქვენს მონაცემებს ვიყენებთ მხოლოდ მოთხოვნის დასამუშავებლად, პასუხის გასაცემად და შესაბამისი ჩანაწერის შესანარჩუნებლად. ფორმები შეიძლება დამუშავდეს Formidable Forms-ის მეშვეობით.

AI ჩატბოტი ვებგვერდსა და Messenger-ში

„გაანათეს“ ჩატბოტი მუშაობს ინდივიდუალური იმპლემენტაციისა და გარე AI მომსახურების პროვაიდერის API-ის გამოყენებით. თქვენი შეტყობინება და პასუხის შესაქმნელად საჭირო კონტექსტი იგზავნება ამ პროვაიდერთან. პროვაიდერმა შეიძლება დროებით შეინახოს მოთხოვნები და პასუხები მომსახურების მიწოდების, უსაფრთხოებისა და ბოროტად გამოყენების პრევენციის მიზნით, საკუთარი კონფიდენციალურობისა და მონაცემთა შენახვის წესების შესაბამისად.

Facebook Messenger-ში შეტყობინებები ასევე მუშავდება Meta-ს პლატფორმის მიერ. ჩვენ ვიყენებთ Page-scoped მომხმარებლის იდენტიფიკატორს, მაგრამ სისტემაში ჩატბოტის რეჟიმისა და სესიის მდგომარეობა ინახება ფსევდონიმიზებული, კრიპტოგრაფიულად ჰეშირებული გასაღებით.

AI-ს პასუხი შეიძლება იყოს არაზუსტი ან არასრული. არ გააზიაროთ ჩატში პაროლები, ფინანსური მონაცემები, ჯანმრთელობის შესახებ განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემები, პირადობის დოკუმენტები ან სხვა სენსიტიური ინფორმაცია.

Cookies და ანალიტიკა

ვებგვერდი იყენებს აუცილებელ cookies-ს სესიის, ავტორიზაციის, კომენტარების მოხერხებულობისა და უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად. შესაძლოა გამოვიყენოთ Google Analytics/Google Site Kit აუდიტორიის, გვერდების ნახვისა და ტექნიკური მუშაობის გასაანალიზებლად. Google-ს შეუძლია გამოიყენოს cookies და მოწყობილობის იდენტიფიკატორები თავისი პოლიტიკის შესაბამისად. ბრაუზერის პარამეტრებიდან შეგიძლიათ cookies-ის შეზღუდვა ან წაშლა, თუმცა ამან შესაძლოა ზოგი ფუნქცია შეაფერხოს.

ჩაშენებული და მესამე მხარის კონტენტი

სტატიები შეიძლება შეიცავდეს Facebook-ის, YouTube-ის, Instagram-ის, TikTok-ის და სხვა პლატფორმების ჩაშენებულ ვიდეოებს, პოსტებს ან სხვა მასალას. ასეთი კონტენტი მოქმედებს ისე, თითქოს უშუალოდ მესამე მხარის ვებგვერდს ეწვიეთ. ამ სერვისებმა შეიძლება შეაგროვონ ტექნიკური მონაცემები, გამოიყენონ cookies და დააფიქსირონ თქვენი ინტერაქცია, განსაკუთრებით თუ მათ პლატფორმაზე ავტორიზებული ხართ.

რატომ ვიყენებთ მონაცემებს

• ვებგვერდის, კომენტარების, ფორმებისა და ჩატბოტის მუშაობისთვის;
• თქვენს შეკითხვებსა და შეტყობინებებზე პასუხის გასაცემად;
• სპამის, თაღლითობის, თავდასხმებისა და სხვა ბოროტად გამოყენების თავიდან ასაცილებლად;
• ვებგვერდის გამოყენებისა და ტექნიკური მუშაობის გასაანალიზებლად და გასაუმჯობესებლად;
• სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად და უფლებების დასაცავად.

დამუშავება ეფუძნება, გარემოების მიხედვით, თქვენს თანხმობას, თქვენ მიერ მოთხოვნილი მომსახურების მიწოდების აუცილებლობას, ჩვენს კანონიერ ინტერესს უსაფრთხო და ეფექტიანი სერვისის უზრუნველყოფაში, ან მოქმედი კანონმდებლობით დაკისრებულ ვალდებულებას.

ვის ვუზიარებთ მონაცემებს

მონაცემები შეიძლება დაამუშაონ მომსახურების მომწოდებლებმა მხოლოდ შესაბამისი ფუნქციის შესასრულებლად, მათ შორის:

• ჰოსტინგ-პროვაიდერი — ვებჰოსტინგი და სერვერის ინფრასტრუქტურა;
• Meta — Facebook Login, Facebook-ის ჩაშენებული კონტენტი და Messenger;
• AI პროვაიდერი— AI ჩატბოტის მოთხოვნებისა და პასუხების დამუშავება;
• Google — ანალიტიკა და ჩაშენებული Google/YouTube სერვისები;
• უსაფრთხოების, სპამის პრევენციის, ელფოსტისა და ტექნიკური მხარდაჭერის მომწოდებლები.

ჩვენ არ ვყიდით თქვენს პერსონალურ მონაცემებს. მონაცემები შეიძლება გავამჟღავნოთ, თუ ამას კანონი მოითხოვს ან საჭიროა ჩვენი, მომხმარებლების ან საზოგადოების უფლებებისა და უსაფრთხოების დასაცავად.

რამდენ ხანს ვინახავთ მონაცემებს

მონაცემებს ვინახავთ მხოლოდ იმ ვადით, რაც საჭიროა აღწერილი მიზნებისთვის, სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად და უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად. კომენტარები და მათი მეტამონაცემები შეიძლება შენახული იყოს ხანგრძლივად დისკუსიის მთლიანობისა და სპამის კონტროლისთვის. ფორმის ჩანაწერები, ანგარიშის მონაცემები და AI დიალოგები ინახება შესაბამისი ფუნქციის, ადმინისტრაციული საჭიროებისა და წაშლის მოთხოვნების გათვალისწინებით.

Messenger-ის ხილული ისტორიის შენახვას მართავს Meta და თქვენი Facebook/Messenger პარამეტრები. AI მომსახურების პროვაიდერის მიერ მოთხოვნებისა და პასუხების შენახვის ვადა განისაზღვრება შესაბამისი პროვაიდერის პირობებითა და უსაფრთხოების პოლიტიკით. სარეზერვო ასლებში მონაცემები შეიძლება დარჩეს შეზღუდული პერიოდით, ვიდრე ასლები ციკლურად ჩანაცვლდება.

მონაცემთა უსაფრთხოება და საერთაშორისო გადაცემა

ვიყენებთ გონივრულ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს, მათ შორის დაშიფრულ HTTPS კავშირს, წვდომის შეზღუდვას, webhook-ხელმოწერების შემოწმებას და უსაფრთხოების მონიტორინგს. მიუხედავად ამისა, ინტერნეტით მონაცემთა გადაცემის ან შენახვის სრულ უსაფრთხოებას ვერავინ უზრუნველყოფს.

ზოგი მომსახურების მომწოდებელი მონაცემებს ამუშავებს საქართველოს ფარგლებს გარეთ, მათ შორის შეერთებულ შტატებში. ასეთ შემთხვევებში მონაცემების დაცვა ეფუძნება პროვაიდერის სამართლებრივ და ტექნიკურ გარანტიებსა და მოქმედ მოთხოვნებს.

თქვენი უფლებები

მოქმედი კანონმდებლობის ფარგლებში შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენს შესახებ მონაცემებზე წვდომა, ასლის მიღება, შესწორება, წაშლა, დამუშავების შეზღუდვა ან შეწყვეტა და, შესაბამის შემთხვევაში, თანხმობის უკან გაწვევა. ასევე შეგიძლიათ გაასაჩივროთ დამუშავება კომპეტენტურ მონაცემთა დაცვის ორგანოში.

მოთხოვნისთვის მოგვწერეთ talk@gaanate.org-ზე და მიუთითეთ სათაურში „პერსონალური მონაცემები“. შეიძლება დაგვჭირდეს თქვენი ვინაობის გონივრული გზით დადასტურება. წაშლის მოთხოვნა არ ვრცელდება მონაცემებზე, რომელთა შენახვაც აუცილებელია სამართლებრივი, უსაფრთხოების ან საჯარო დისკუსიის მთლიანობის საფუძვლით.

ბავშვების მონაცემები

თუ ფიქრობთ, რომ არასრულწლოვანმა მოგვაწოდა პერსონალური მონაცემები სათანადო თანხმობის გარეშე, დაგვიკავშირდით და მოთხოვნას მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად განვიხილავთ.

პოლიტიკის ცვლილებები

შესაძლოა ეს პოლიტიკა პერიოდულად განვაახლოთ ახალი ფუნქციების, მომსახურების მომწოდებლების ან სამართლებრივი მოთხოვნების ასახვისთვის. განახლების თარიღი ყოველთვის მითითებული იქნება გვერდის დასაწყისში.

კონტაქტი

კონფიდენციალურობასთან, მონაცემების წვდომასთან ან წაშლასთან დაკავშირებული შეკითხვებისთვის: talk@gaanate.org.